北京鸿仁信通科技我们以“专业化咨询”+“专业化服务”专注于智慧党建云平台服务建设。我们为所有客户提供7*24小时，多形式的专业化技术支持服务。

在多年针对党建工作的服务历程中，鸿仁信通拥有多位智慧党建领域专家，为党建信息化提供专业咨询；同时公司拥有多支软硬件实施队伍，可针对多场景应用下提供智慧党建解决方案，适合包括党政机关、企业、学校、医院、政治团体 等在内的所有组织构架的单位。我们希望通过专业过硬的技术服务，为党建信息化发展提供更多的助力！

北京鸿仁信通科技发展有限责任公司售后流程：

用户提出问题→客服统计→技术团队解决问题→跟踪回访完美解决用户售后问题；
售后团队以高标准， 严要求，技术精湛， 用户至上， 服务第一，提高用户满意度为遵旨；
建立客户信息档案 ，第一时间获取用户对软件产品信息反馈和建议；
问题限时处理：问题Bug限于2~8小时解决；新问题定期跟踪处理效果。
采用调查问卷，400电话，上门拜访等多种形式对软件各类问题和新需求定期回访；
一年内免费升级：承诺一年内版本免费升级和技术支持。